网吧技术中不要忽视细节问题

[作者：佚名来源：网络整理时间：2012-12-1 【我来说两句大中小】

      网吧技术问题一直都是一个谈了又谈的话题，而且这也是很多技术人员都认同的一个很难谈出什么新想法的话题。在互联网这个大的平台下，只要有一项网吧新技术细节出现，最快一夜之间可能就传播到了全国的每一家正常营业的网吧。就因为这个原因，一些网吧的技术人员觉得网吧技术其实没有再深谈的必要。其实呢，我们在网吧经营中还有许多技术人员常常忘掉的一些技术细节，到最后还是会影响了一些新技术的应用，严重的可能会影响到网吧经营呢。所以，针对这个，我们来总结下什么是网吧经营中比较容易忘记的技术细节。
      虽然说最新潮的技术能够让顾客觉得心悦诚服，但是如果我们忽视了一些技术细节后，新潮的技术也会成为网吧经营中的一种累赘。为什么会这样说呢，因为啊网吧的技术直接服务于顾客的，顾客才是网吧技术的最终发言人。但是现在许多网吧中，技术人员既充当网吧技术的设计者，又充当评判网吧技术好坏的人，这种经营模式就会导致网吧技术人员经常会忘掉一些技术上的细节，因为技术人员也不是很清楚究竟哪些东西才是细节。
      一直到现在，网吧技术在经营中都被看成是经营中的一座孤岛，网吧管理人员认为只要没有病毒，系统的运行速度还可以，网吧的技术就算是过关了。但是最近几年，细节在经营中成为了许多网吧提升网吧技术核心竞争力的新目标。像桌面设置的越发漂亮，图标放置的位置更人性化，这些小细节都已经引起网吧技术人员的足够重视了。不过，做为经营者，你有没有想过，这些你觉得的细节其实并不是顾客眼中的技术细节呢。
      回想几年前在福建泉州的一些网吧调查中的发现，其实顾客眼中的技术细节跟网吧技术人员眼中的技术细节有着天壤之别。那个时候，泉州南安市的那家网吧算的上是当地第一家采用了19寸液晶显示器的网吧，他们为了给顾客更加好的视觉享受，网吧技术人员就把电脑的分辨率设置改为1280*800。但是，绝大部分的顾客并不喜欢这一分辨率，他们觉得分辨率这么大的话，电脑显示器上的字体太小了，上起网来看起来也十分的吃力。
      顾客反映这一问题后，因为网吧技术人员并不以为然。所以没几天后，网吧的客源就有所流失，在这个时候，网吧的老板才认识到分辨率这一技术细节的重要性。最后，网吧老板就对技术员提出把分辨率重新设置为1024*768这一分辨率的要求。这也是顾客眼中最合适的设置，而这个不被技术人员重视的细节却恰恰是顾客眼中的技术细节。
      从上面的讲述中不难看出，顾客眼中的细节与网吧技术人员眼中的细节是有着多么大的区别。所以说，网吧老板要想把网吧技术这一细节做好，一定要多问问网吧中的顾客有什么想法，多从顾客的角度出发去考虑网吧的技术细节。