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解决一例网吧系统游戏菜单部分分类无游戏故障

故障现象:

网吧马蹄更新无盘系统自带游戏菜单,网络游戏分类下游戏正常显示,但是手机游戏这个分类下无任何游戏

排查过程:

1、客户机我的电脑打开游戏盘查找游戏文件

结果:游戏文件都有。说有游戏文件都下载成功的。

2、查看服务端该游戏分类列表是否为空

结果:服务端游戏列表正常,游戏都在服务端对应的游戏分类列表下面。

3、查看服务器日志

打开服务端日志文件夹:服务端根目录 log文件夹

xgamemgr开头的文档,打开后直接搜索error,定位到如下错误:

从日志里可以看到,这个是请求服务端接口数据时,服务器http reponse回应出错。

这种错误一般就是服务器网络不同,服务器不能上网或者发送的请求被防火墙拦截了

于是打开系统防火墙设置,果然都是开启的。

关闭相关防火墙后,问题解决:

总结和分析:

用户反映之前用得好好的,今天突然不行了

分析出现这种情况的原因应该是软件有新版本了,服务端必须从相关的IDC服务器上拉取最新版本的配置文件和游戏菜单文件。之前不用更新所以不用拉取,也不会出错。

另外发现无盘游戏菜单客户端文件,系统在启动时都会从服务器的相关游戏菜单文件夹 \ndsSrv\client同步下最新的游戏菜单客户端文件。此举的目的应该是同步最新数据和防止被人替换游戏菜单而设置的吧。


相关链接,如果你还不会安装网吧系统,可以参考以下基本教程:

无盘系统下载带教程完美版,网吧/游戏工作室适用_无盘教程_天下网吧

本文来源:天下网吧 作者:天下无盘

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