很多网咖现在都是坚持每月书面考试员工，主要目的是检查网咖员工对店面应知应会知识掌握情况。，所以小编在天下网吧微信群和天下网咖APP上收集整理网咖收银应知应会知识测试样本题目，分享给大家（文章末尾有WORD版提供下载，感谢天下网吧微信群老铁）：

XX网咖

收银应知应会知识测试

                            职务：              姓名：      

一、 填空：（30分）

1.网咖内目前共有营业机器      台，总共划分为       个区域。

2.请把下列表格补充完整

3.新会员充值101元赠送      元，充值      元赠送50元。

4.女神卡充值51元赠送      元，充值101元赠送      元。

5.台球的费率是1小时以内      元/小时，1小时以上      元/小时。

6.网咖的会员日分别是      号和      号。

二、判断题：（10分）

1.脉动的售价是4元/瓶。                                   （   ）

2.网咖内的现调饮品都是10元/杯                            （   ）

3.水吧冰块全天免费供应。                                  （   ）

4.除老板或者老板允许，任何人不得从吧台支取现金。          （   ）

6.遇到公安，文化检查有主管和老板在，和我无关。            （   ）

7.网咖机器重启后，保存在桌面上的东西会全部消失。          （   ）

8.吧台电脑可以安装自己常用的软件                          （   ）

9.夜班网管自行管理进出人员，和收银无关。                  （   ）

10.吧台可以自由出入。                                     （   ）

三、选择题：（30分）

1.网咖售价为6元的商品有（    ）

A.红牛     B.油酥火烧   C.酸辣粉    D.康师傅桶装面

2.收银工作必备的工具有（    ）

A.计算器     B.交班本     C.草稿本      D.手机

3.复制的快捷键是（   ）

A.Ctrl+D   B. Ctrl+V    C. Ctrl+B   D. Ctrl+C

4.收银工作的主要内容是（    ）

A.前台桌面、地面卫生维护    B.制作现调饮品

C.为顾客送外卖              D.推广会员卡

5.有以下情形的，扣除全部绩效工资（    ）

A.请假     B.旷工       C.对网咖声誉造成重大恶劣影响    D.自离

6.以下哪个产品本网咖内没有售卖（    ）

A.烧麦     B.牙签肉     C.小鱼干    D.牛肉火烧

四、简答题（30分）

  1.请简单描述白班收银工作流程。

2.如果主管和老板都没在的情况下政府部门前来检查，你会怎么做？

3.请简单描述抹茶拿铁（冰）制作工艺流程。

4.网咖的企业文化理念是什么？你对此有什么理解？

5.你对网咖的管理，经营方式等方面有什么意见和建议？（不得写无，至少三条）

好了，下面是WORD版本的收银应知应会知识测试下载：

收银应知应会知识测试