网咖经营打造品牌理念的方法

[作者:天下网咖 来源:天下网吧 时间:2017-8-13我来说两句

网咖说品牌打造,大家会觉得很空,觉得这个都是不切实际的想法,而且也没必要!事实如此吗?小编觉得并不竟然,网咖还是有品牌可以打造的.

1、要有做强做大做品牌的干劲和信念

且不论是否真的能实现,追求目标的奋斗信念对于经营的重要性无需多说,在信念的坚持和鼓励下,以品牌的标准要求自己,将店面环境、设施、设备达到自我内心中的品牌标准线,当然不是说追加投资,场地不一定要大,但一定要精,装修也好服务也好,都要有独到的特色。

2、做品牌,要改善机制,激发内部动力

一个不稳定的团队,永远不可能有前进的动力,只会产生让网咖越做越差的内耗力。要稳定团队,首先要做的不是人性化,而是明确制度,没有规矩不成方圆。一要制度明确,待遇上一是一二是二,不拖不欠,给员工一颗定心丸,明确好离职程序,只要愿意一年以上合同该提供保险则提供,不满期离职按照事先约定处罚;二要透明晋升机制,明确告诉你的员工你对他的期望,观察并选拔,让他们知道自己有升值、有加薪、多劳多得。一个稳定的团队一旦有了内部动力,他们所能带来的往往超乎预期。

3、做品牌,就要做出特色

品牌其实做的就是特色,毕竟网咖的可嫁接性是实在太强大了:根据地理位置、城市、消费群体、街区以及当地风俗甚至周边缺什么小商店之类,都可以嫁接成不同特色的新网吧。书吧型网吧、酒吧型网吧、咖啡吧型网吧、古老的话吧网吧、新潮的网络桌游和现实桌游结合的网吧、装修简约不喧嚣的商务网吧等,只要能根据顾客群体的消费能力和当地当时的流行元素及辐射范围内顾客群体下功夫,多研究多琢磨,就能做出特色。

4、做品牌,不能放过细节

有句俗话说的好,“细节决定成败”。网咖的细节体现在哪儿?最直观的无非就是设备、服务、环境。这三点里重中之重是“服务”,对顾客的一言一行,不吝啬一个温暖的微笑,对卫生的整理,不在乎多擦一遍,对顾客的呼叫,永远快速响应……你的客户会记住你,不仅是网快机子酷炫,更多的是“那个网咖的服务还不错,态度也挺好”这个点。

5、做品牌,贵在持之以恒

要在各项行动中贯彻品牌理念,在网咖的任何事件的处理上,要对员工结合你的品牌理念再讲一遍为何如此;要形成手册,XX网吧品牌战略手册,烂熟于心,持之以恒的教育和现身说法,让他们形成自发性的价值观和行为理念。

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本文来源:天下网吧 作者:天下网咖

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