获取万象计费日志可以知道软件在运行当中，故障出现在哪里，针对无盘网吧系统，利用系统自带的程序drwtsn32.exe，进行故障日志和dump的获取，万象计费日志获取方式如下。
　　1、在系统“运行”里输入：drwtsn32.exe，弹出如下图所示窗口进行设置：在①处设置日志和故障dmp输出地址，最好放在非还原保护的盘符下，这样可避免系统重启导致的日志丢失现象，并按照②所示对选项进行设置。

　　2、执行完上一步操作后，在系统“运行”中输入：drwtsn32-i进行安装，弹出以下窗口即表示安装成功。

　　这样就可以获取日志文件，在出现故障的时候，请取得问题网吧机器上设置文件夹中的log日志和dmp文件来解决故障问题，希望对你们有帮助。