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顺网科技网维大师程序占CPU资源多的解决过程

[作者:亨特学院 来源:亨特学院 时间:2018-6-14我来说两句

顺网客科技的主打网吧产品就是网维大师了,网维大师在网吧和网咖行业用户量比较大,碰到各种奇怪的问题也是蛮多的,今天就来分享一个关于「顺网科技网维大师程序占CPU资源多」问题的解决过程,分享给大家,大家碰到同类情况时可以参考:

[问题现象]

服务器配置

cpu:e5-2603v2

内存:64G

网卡:Intel 82574L*4

网维大师:9系

顺网科技网维大师程序占CPU资源多的解决过程

服务器进程鼠标进行操作都一顿一顿的,且cpu使用率100%。

[排查思路]



谁占用cpu过高。

什么原因占用CPU过高。

打开任务管理器,“进程”管理中看到“DiskLessServer.exe”、“NetDisksserver.exe”占用CPU资源很高,除此之外还发现一个系统中断也占用CPU资源近10%左右。

任务管理器,右键选中“DiskLessServer.exe”程序,右键打开目录,看下文件数字签名,确认均是顺网科技网维大师程序。注:如果是第三方不要紧程序可以关闭处理之。

经过测试,带机很少时CPU压力则低,客户机开机或批量开机时CPU压力巨高。

从进程管理器上看,占用CPU资源高的,都是具备网络通信功能的程序,同时我们测试使用IE下载腾讯QQ,测试发现,IE浏览器也占用CPU资源20%左右。

从上述来看,主要是有网络通讯的程序都会出现占用CPU过高的问题。所以目前我们的排查对象先放到网卡驱动,以及系统环境上。

在我们CPU使用率越高的时候,发现中断占用的CPU也就越高,从而联系起来是由于“硬件中断”导致的CPU使用率增高。



【关于中断】



这里重点说明下服务器出现CPU占用高最常见的几种情况



顺网科技网维大师程序占CPU资源多的解决过程

如果是这个系统中断占用5-20的 ,基本上就是服务器硬件驱动 或者硬件方面有问题了,当然其他一些情况也会有,这里是举例常见的一些方面。

这里解释下系统中断的概念:

何为「系统中断」:

虽然「系统中断

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