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分享网咖收银应知应会知识测试

[作者:天下网咖 来源:天下网吧 时间:2019-11-13我来说两句

很多网咖现在都是坚持每月书面考试员工,主要目的是检查网咖员工对店面应知应会知识掌握情况。,所以小编在天下网吧微信群和天下网咖APP上收集整理网咖收银应知应会知识测试样本题目,分享给大家(文章末尾有WORD版提供下载,感谢天下网吧微信群老铁):

分享网咖收银应知应会知识测试


XX网咖

收银应知应会知识测试

                            职务:              姓名:      

一、 填空:(30分)

1.网咖内目前共有营业机器      台,总共划分为       个区域。

2.请把下列表格补充完整

区域

机位号

费率

早场

夜机

包时

 

001-056

 

9元

 

 

小猪爸爸区

 

4.8元

 

12元

 

 

111-162

 

15元

 

20元

小猪乔治区

 

8.5元

 

28元

 

 

 

9.5元

20元

 

 

电竞体验区

 

11元

 

 

30元

3.新会员充值101元赠送      元,充值      元赠送50元。

4.女神卡充值51元赠送      元,充值101元赠送      元。

5.台球的费率是1小时以内      /小时,1小时以上      /小时。

6.网咖的会员日分别是      号和      号。

二、判断题:(10分)

1.脉动的售价是4元/瓶。                                   (   )

2.网咖内的现调饮品都是10元/杯                            (   )

3.水吧冰块全天免费供应。                                  (   )

4.除老板或者老板允许,任何人不得从吧台支取现金。          (   )

6.遇到公安,文化检查有主管和老板在,和我无关。            (   )

7.网咖机器重启后,保存在桌面上的东西会全部消失。          (   )

8.吧台电脑可以安装自己常用的软件                          (   )

9.夜班网管自行管理进出人员,和收银无关。                  (   )

10.吧台可以自由出入。                                     (   )

三、选择题:(30分)

1.网咖售价为6元的商品有(    )

A.红牛     B.油酥火烧   C.酸辣粉    D.康师傅桶装面

2.收银工作必备的工具有(    )

A.计算器     B.交班本     C.草稿本      D.手机

3.复制的快捷键是(   )

A.Ctrl+D   B. Ctrl+V    C. Ctrl+B   D. Ctrl+C

4.收银工作的主要内容是(    )

A.前台桌面、地面卫生维护    B.制作现调饮品

C.为顾客送外卖              D.推广会员卡

5.有以下情形的,扣除全部绩效工资(    )

A.请假     B.旷工       C.对网咖声誉造成重大恶劣影响    D.自离

6.以下哪个产品本网咖内没有售卖(    )

A.烧麦     B.牙签肉     C.小鱼干    D.牛肉火烧

 

四、简答题(30分)

  1.请简单描述白班收银工作流程。

 

 

 

2.如果主管和老板都没在的情况下政府部门前来检查,你会怎么做?

 

 

 

3.请简单描述抹茶拿铁(冰)制作工艺流程。

 

 

 

4.网咖的企业文化理念是什么?你对此有什么理解?

 

 

 

5.你对网咖的管理,经营方式等方面有什么意见和建议?(不得写无,至少三条)


好了,下面是WORD版本的收银应知应会知识测试下载:

收银应知应会知识测试

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