网咖管理,贵在「网咖员工管理」,网咖员工管理核心就是「人心管理」,每个网咖在经营管理中都会碰到的难题就是网咖的员工管理,俗话说「人心散了就什么都完了」,这句话在网咖和网吧的日常管理中同样适用!那么网咖如何「收买」人心?网咖员工管理中应该注意哪些事项呢?下面就跟小编一起来看看以下4点特别注意的地方:
1.切忌施加脸色
切记对于下面的员工,在对方没做错事的时候,不能施加脸色,或者骂员工。其实反过来想,如果真做错事了,我们说他,骂他,难道真能起作用吗?现在的人不比以前了。
我们就应该先端正自己的态度,细心的讲,让它觉得真是自己错了,那么肯定会有效果。哪怕是他实在听不进去,大不了不要他了。可你在其他员工心里,就会是另外一个印象。他们会觉得自己的老板很好,而老板都这样了,做错事的员工还不肯改正,那么开除他是应该的。
2.收买人心
呵呵,这句话好象听起不那么好听,不过这是最正确,也是最直接的办法。收买人心分好多种。比如平时生活上的关心等等。不过这个度要掌握好。其实聪明的老板知道收买人心不一定非要用钱的。比如你的一句激励的话语,这个就看老板个人能力,和发挥的水平了,呵呵,可以自己研究一下,也可以下来和我讨论。
3.树立自己的威信
作为一个老板,必须要有自己的威信,当然并不是我前面说的你要理解员工怎么怎么的,就不要自己的威信了。这个是必须的,要让他们觉得你既是那么容易相处,又觉得有一定的距离。
这样,当重要时刻,能发挥很大的作用。这个方面是比较难做的,和个人的性格,管理经验等,有很大的关系。其实这个时候也许大家认为网咖的核心真的才是业主,而且最难做的也是业主,我们在理解下属员工的同时,也要同时学会对他们不。
4.针对员工的待遇,我们不做空口承诺。我想员工并不是要你对他承诺以后生意好什么的,会拿多少多少待遇。他们要的是实际的。
最后总结:网咖员工管理是一门技术活,需要智商和情商的结合,在这方面,小编觉得「情商」更重要,人跟动物的根本区别就在于「情商」上!网咖和网吧的员工是一个活生生的人,都有自己的情感的,在任何情况下,要网咖员工愿意为你的网咖「尽心尽力」的服务,情感上绝对是不能亏欠员工的!你觉得呢?欢迎你下载天下网吧手机APP跟116万天下网吧会员分享你的观点和讨论网咖经营相关的任何话题