天下网吧 >> 天下网咖 >> 网咖转型 >> 正文

网吧变网咖一字之差 行业发展前景与困惑并存

 
网咖店内场景
在家用电脑和移动互联终端逐渐普及的冲击下,网吧被戴上了“夕阳行业”的帽子,加之脏乱差的行业形象、内部打价格战恶性竞争等,导致整体经济效益不断下滑,不少从业者选择退出。然而,在许多业内人士感叹生意越来越难做的同时,也有一些网吧华丽转身——贴上了“网咖”的标签。荆门晚报记者发现,这些网咖除了电脑配置高、网速快,且大多装修精致、环境优雅。未来网吧将如何发展?近日,记者深入调查了荆门的网吧行业,看到了网吧的新走向。
行业演变:从单一上网到休闲娱乐
昨日上午,荆门晚报记者走进城区象山一路一家网咖店,第一感觉就是干净整洁。店里的装修风格和咖啡店相似:摆满绿植、挂着艺术画、摆放着公仔……这里看上去时尚优雅,耳边环绕着轻柔的音乐,大厅里空气清新,让人感觉舒适。店内除了上网区域,还开辟有专门的休闲区域,可以喝咖啡、品西点、看杂志、看电视。
何为“网咖”,和传统网吧有什么区别?仅仅是装修好一点?
网咖,顾名思义就是网吧+咖啡,不同于传统意义上的普通网吧,其最初的角色与功能主要是为商务人士提供舒适又便捷的上网环境。随着时代推进,网咖渐渐成为兼具娱乐与休闲功能为一体的新型业态。近年,随着网吧市场格局的转变,以“网吧+水吧”为经营核心的网咖模式走在行业前列进入人们视野,并逐步呈现出取代传统网吧模式的发展势头。
象山一路这家网咖店的店长田飞,曾在全国知名网咖连锁店任职,据他介绍网吧行业发展大致经历了四个阶段:1.0版本是普通网吧,大多开在人员密集区域,主要提供上网服务,靠价格吸引顾客;2.0版本的网吧注入网咖的理念,不只是提供单纯的上网服务,附加了咖啡、西点等新服务,但在环境装修方面变化不大;而3.0版本则是从装修风格、环境品质、软硬件配置等方面进行全面升级,成了都市白领工作之余的休闲娱乐场所,也是网吧发展的一种新模式;“现在已经有了网咖4.0版本,在原有基础上再次升级。”田飞表示,像他目前经营网咖店就是3.0版本,也是目前网吧转型升级的趋势。
店面升级:从脏乱差到高大上
对不少市民来讲,网吧给人留下的印象可能就是灯光昏暗、烟雾缭绕、人员混杂。孟先生说,他起码有三四年没有进网吧了,他觉得去上网的人群应该是没有电脑又想接触互联网的人,像是学生、务工人员等。而网吧经营者,除了上机、收费,最多卖一点简单的饮料。
不过,这样的画面,在荆门城区的许多网吧已经看不到了。记者发现,网咖不仅是功能分区上更多样,服务也更专业。过去网吧除了收银台,就是多台电脑,再加上一些卡座。目前的网咖,则增设了零食区、饮料区,包括瓶装和现制,还设有摆放着沙发、座椅等供顾客休息的休闲区域。电脑区,也分为了游戏区、视频区等不同区域,除了卡座,还针对一些5v5对战游戏开设了五人黑房,打造玩家游戏新体验。
除了环境的改变,网咖跟传统网吧还有一个明显的区别,就在于服务。上网的顾客在座位上就可以通过呼叫器呼叫服务人员上前服务。田飞介绍,传统网吧可能一个老板下面带着服务员和网管就能开店,但是网咖则需要一个专业的团队运作,“比如服务员要经过专业培训,要使用专业服务用语,包括‘欢迎光临’‘请慢走’‘您好,有什么需要’以及‘双手呈递’等一些礼仪规范。”田飞说。
采访中,不少网咖经营者还向记者表示,相比传统网吧,网咖规模大都比较大。像是100多台电脑规模的网咖在荆门就有好几家。而且,他们认为网咖随着装修环境的改善,管理方面也更加规范。像在执行网吧“禁止未成年人入内”、实名制等方面,大多做得比较好。一家网咖负责人就说,他就曾将一位带孩子来上网的家长“请”了出去。


何去何从:网吧业转型仍有困惑
为什么终端覆盖如此密集的今天,还有那么多人去网咖消费呢?记者发现,在网咖消费的人群中,以年轻人居多。长宁大道上的一家网咖负责人介绍,近两年,网吧的设施和服务越来越高档,顾客人群素质也有了很大的提高,顾客群中除了比较大的游戏群体,也有了一些来享受都市慢生活的白领,他们三五成群,或在网咖坐坐、玩会游戏,或看看电影放松身心。
任何行业都会经历起步、发展、成熟和衰退阶段。在很多人都觉得网吧开始走下坡路的时候,也有人用新的方式继续着这个行业的投资神话,网吧的发展之路到底在何方?在荆门网吧行业做了10多年的一位业内人士表示,2011年左右,网吧业出现了危机,行业内部打价格战、恶性竞争致使一些从业者选择了退出。为了突出重围,网吧从业者开始寻找出路,外出考察,先后尝试了联营、加盟等转型方式,但均无法成型。
现在很多网吧都在尝试向网咖这一方向转型,小网吧整合成大网吧,普通网吧转型成集上网、休闲于一体的网咖。“这是一个趋势,在刚开始转型时,的确也迎来了网吧行业短暂的红火时期。”该业内人士表示,现在面临的情况是,网吧行业从业者一股脑地都在这样转型,而且随着市场准入尤其是“网吧证”的放开,不少新人进入这个行业,竞争愈发激烈。
“网咖只是一个名称,不少仍保留网吧名称的店其实也在向网咖转型。”该业内人士表示,最多的时候荆门城区有190多家网吧,现在大约在100家左右,不过由于网吧规模在扩大,虽然网吧数量减少了,但终端(电脑)数量反而增加了,而消费群体并没有太大增加。因此,现在还无法预判网咖的发展前景。
记者了解到,网咖消费一般来说会员价最便宜的在3元/小时,相比传统网吧略高一些。不过,大多数经营者认为,虽然收费高了点,但网吧行业仍然是微利行业。而网吧的电脑一般3年左右就需要更新换代,加上为了提档升级,网吧投资这几年也是水涨船高,动辄投资大几十万、上百万,短期内回本的压力很大。

荆门要闻荆门晚报吕书慧 李力

欢迎大家参与讨论:

网吧网咖一字之差 行业发展前景与困惑并存
http://bbs.txwb.com/thread-2005100-1-1.html
(出处: http://bbs.txwb.com/)

本文来源:荆门要闻荆门晚报 作者:吕书慧 李…

声明
声明:本站所发表的文章、评论及图片仅代表作者本人观点,与本站立场无关。若文章侵犯了您的相关权益,请及时与我们联系,我们会及时处理,感谢您对本站的支持!联系Email:support@txwb.com,系统开号,技术支持,服务联系QQ:1175525021本站所有有注明来源为天下网吧或天下网吧论坛的原创作品,各位转载时请注明来源链接!
天下网吧·网吧天下
  • 本周热门
  • 本月热门
  • 阅读排行