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本报讯 12月12号,浙江杭州教工路浙江百瑞国际大酒店,杭州市网吧行业协会成立大会隆重举行。来自杭州市文化广电新闻出版局、杭州电信等等省市相关部门的领导及杭州市网吧业主共100余人,参加了此次网吧行业协会成立大会。据悉,网吧协会是由浙江省电信有限公司杭州市分公司、浙江沸蓝信息技术有限公司、杭州网通信息港有限公司、浙江在线网吧连锁发展有限公司、浙江大安信息服务连锁有限公司等单位发起成立,在杭州网吧行业内意义十分重大。
2002年的北京某网吧的一场意外大火,让整个网吧行业走进了“冰窖”。网吧一时成为“灰色”产业的代名词,网吧行业的发展如履薄冰,战战兢兢。杭州市的网吧行业随着整个行业大环境的变冷,也经历了一个困苦挣扎时期,网吧时常成为大众指责的对象,在2004年随着网吧经营牌照的发放,整个中国的网吧行业才再次回归到正常发展的轨道。几年时间,连锁网吧和个体网吧得到了迅速的发展,目前浙江的网吧数量有近7000家,杭州网吧数量也达到了1000多家,网吧已经成为一个市场规模过百亿元的大产业,同时也宣告一个微利期的提前到来。
在国内网吧诞生之初,网吧曾被誉为是“捡金的好地方”,当时互联网刚处于发展初期,网吧数量少、行业间竞争不大,从而造就了十几元每小时甚至更高的上网费,为网吧经营者带来丰厚的利润。时隔数年,国内网吧的数量已经飙升至十几万家,行业间的竞争足以用“惨烈”来形容,再加上宽带接入已经普及大众、电脑价位的持续走低,网吧经营者不得不以降价的方式来吸引客源。上网费一降再降,在杭州1元/小时上网费的网吧是随处可见,可以说网吧已经提前进入微利时期。加上许多网吧业主的自身素质参差不齐,网吧行业的处境可以说是内忧外患,面临严峻的发展危机。某媒体的调查数字显示,近几年,年营业额不足10万甚至更低的网吧占到整个网吧数量的近4成,网吧丰厚利润的时期已经成为历史,而且在记者采访的人群中,有超过六成的人对网吧业的发展前景持悲观态度,从国内网吧行业现时发展状况来看,部分媒体“妖化”了网吧的形象、互联网深入普通百姓家、政策方面对网吧的限制等因素,对网吧行业发展所造成的影响是显然易见的。如何突破发展的重重瓶颈?网吧经营者只有为顾客提供更多优质的服务,多元化经营,规范行业的发展,避免恶性竞争,才是唯一的出路。
杭州网吧行业,经过几年的发展,在国内逐渐树立起良好的口碑。不可否认,杭州网吧行业的竞争也是最为激烈的,从硬件、软件实力的比拼,到行业的资金、服务、硬件配置的综合竞争,因此若网吧市场尚停留在提供基本上网服务的初级阶段,那么将难以在竞争激烈的市场上立足。所以网吧业主只有提供更为周到的增值服务、满足用户需求的增值服务,能够为最终用户提供更切合其需求的应用,网吧市场才能逐渐成熟。另一方面,规范化发展也是网吧市场必须。国家文化部门提倡网吧连锁经营就是为了通过连锁规范市场,避免恶性竞争。未来,即使是小型网吧也要将大公司一样经营,要有完善的管理制度,这样才能适应残酷的市场需要,不然只会黯然出局。而连锁网吧在规模、管理方面均具有较大优势,再加上政策的大力扶持,相信未来在网吧市场所占的比例会逐年提高!
而此次由浙江电信杭州市分公司、浙江沸蓝信息技术有限公司等单位发起成立的杭州网吧协会,其宗旨就是依据国家相关的法律、法规及有关政策规章开展工作,坚持为社会服务、为会员服务的方针。
网吧协会的相关负责人在接受记者采访时谈及协会的作用,强调协会将充分发挥网吧行业与政府的纽带与桥梁作用,协助政府加强对网吧行业的管理与服务,促进互联网服务市场健康有序发展,协调行业、规范行业发展,积极沟通会员与政府主管部门的联系,及时反映会员的合理化建议和要求,依法维护会员的合法权益;开展调查研究,对互联网服务业的发展进行理论研讨,积极推进本行业的改革和发展,促进本行业不断提高经营管理水平和服务质量,创造良好的社会效益和经济效益,从而进一步在大众的心目中树立起良好、健康的形象,引领行业的发展,使得杭州的网吧市场成为安全、绿色、卫生的公共消费场所,脱掉所谓的“灰色”外衣。据悉在会议上,杭州网吧协会将现场向贫困地区学校捐献100台电脑,已表示网吧行业对公益事业的关注和支持。
相信杭州网吧协会的成立,会为整个网吧行业的发展注入更多的活力!
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