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针对顾客的网咖调查问卷模板

[作者:佚名 来源:网络整理 时间:2016-4-1我来说两句

导读:在天下网吧-网管轶事-网吧天下栏目上一篇文章中,我们看到了:
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  • 希望对各位网吧网管或者网吧维护,做网吧系统的各位大大有用,那么今天我们一起来看下:针对顾客的网咖调查问卷模板

      网咖生存竞争形势险峻,要让网咖长久生存发展,及时改善网咖不足是很有必要的,网吧闲谈时看到很多业主会针对顾客来做网咖调查问卷,这无疑是个不错的方法,毕竟顾客是直接感受网咖服务的,也能最直接感受到网咖不足的地方,这里就提供个网咖调查问卷模板,以供参考。
      1、您对网咖“环境卫生”的评价:很好,一般 ,从未留意,其他:____________
      2、您对网咖“厕所卫生”的评价:    很好,一般,从未留意,其他:________
      3、您认为网咖卫生、环境方面有哪些不足之处,请您选择,以便我们加以改进:(可多选)   网咖环境卫生________,网咖室内温度________,网咖电脑排布________
      4、您对网咖“电脑配置”的评价:   很好,一般,很差,从未留意 
      5、您对网咖“上网网速”的评价:   很好,一般,很差,从未留意
      6、您对网咖游戏更新”的评价:   很好,一般,很差, 从未留意 
      7、您是否遇到过以下情况?(可多选)   经常遇到坏耳机,经常遇到坏电脑,  电脑总自动重启,键盘非常不好用,鼠标非常不好用,游戏经常未更新,没有想玩的游戏、网速超级慢,没有想看的电影,游戏经常卡掉线
      8、您认为网咖硬件使用方面有哪些不足之处,请您选择,以便我们加以改进:(可多选)   电脑操作系统,键盘鼠标故障,网络下载速度,网络游戏速度,及时 更换坏的耳机 
      9、您对网咖“服务态度”的评价:    很好,一般,很差,从未留意 
      10、您认为网咖员工方面有哪些不足之处,请您选择,以便我们加以改进:(可多选)   客户机卫生及时打扫,提高服务质量和态度, 解决顾客遇到的问题, 吧台最新的活动介绍,其他:____________
    (转载请注明回链,否则禁止转载)


    结尾:
    好了,关于【针对顾客的网咖调查问卷模板】这个问题今天就说到这,有些地方说得不是很好,如果你有更好的补充请发表评论或者上网吧论坛提出吧。网吧论坛地址:http://bbs.txwb.com

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