朋友们，大家好!我是杭州人，在我们当地开了家不大不小的网吧，有60台机器，将近200个平方米的营业场所。 也正如大家在一起讨论的一样，大家对目前网吧的两大方面问题非常关心。首先第一是来自政府部门的高压管理，其次是激烈的行业内竞争。 我希望能谈谈我个人的感受和网吧业的未来发展。

　　目前网吧业的现状情况和结症所在的根本原因是什么呢？
 
　　以我开网吧两年多的经验认为网吧经营至少有以下几个特点：

　　1.网吧受外部条件约束太多，比如网络接入，在杭州可以选择的有电信ADSL,DDN,网通的光缆。他们不是价格太高，就是线路不稳定。再如网络内容的提供者，网吧的实质是网络接入服务的提供者，上网的内容是由网站提供。色情、反动内容或者没有网络低谷时代网络内容提供者的低潮都直接影响网吧的经营。

　　2.网吧业是高投入低产出的行业。正如围城，业内人士有苦说不出，而城外的人见网吧天天车水马龙，人丁兴旺以为是个高利润行业，纷纷涌入，造成网吧业过度竞争。 网吧业目前的过度竞争造成的原因除了行业壁垒不高，行业内市场未充分细分也是主要原因。市场细分对任何行业都是重要的。 现在大家都怪同行把价格压得太低。价格可以说的确是网吧经营的重要因素。在网吧刚开始兴旺的98-99年，国内个人拨号上网的价格每小时要6元，网吧这时是4-5元每小时，打的是价格牌。现在宽带包月迅速普及，拨号上网的价格也快速回落，网吧再打价格牌就要落到经营成本以下了。现在应该使出服务牌和特色牌的时候了。
 
　　3.网吧与电子游戏的结局会一样吗？大家都看到电子游戏厅政府正在压缩再压缩直至绝迹。网吧是不是会重蹈覆辙呢？ 网吧有自己的优势。
 
　　网吧比电子游戏具有更宽的市场面，上网不拘泥于单纯的娱乐，还有信息与交流的功能，年龄层更宽，包含各个社会阶层。并且市场正在不断的扩大中，到今年六月份的数据中国网民人数达到2600万，比去年的数据2200万又增加了400万。
 
 
　　4.网吧今后的经营思路正如前面所提到的网吧的市场面非常宽，这也为市场细分创造了条件。我们可以分析顾客的不同需求特点。你能满足他的特殊需要他就会为你提供的服务付出额外的溢价。关键的一点就是要让他感觉到：这个网吧就是为他开的。你能做到吗？ 网吧的功能可以不断的开拓。网吧业刚刚起步才几年的时间，要把他做成一个新兴的健康的行业正需要我们这一批先行者努力。大家看到酒吧不光光是喝酒的地方，他与音乐结合效果很好，休闲、会友从来没有让人觉得是喝酒的场所。酒吧的中酒的价格也从来不便宜，还出奇的贵，但是顾客都乐意掏钱。传统行业中的经营理念有很多值得我们去研究的地方。 关键的一点，大家都抱怨上网的价格跌得太低，是因为相同和相似的网吧太多了，可比性太强。经营学上讲就是大家都挤在一个市场内竞争，唯一的武器就是价格。

　　大家要思考的是提出一个让顾客认同的理由，提高你的价格。特色经营、淡化整个行业的价格敏感度是我们肩负的任务，恶性的价格竞争最终破环的是整个行业的体系。我们都看到了VCD行业3年的兴旺与衰败史。除了技术原因，价格是重要的因素。我们已经在业内的业主不希望走上这条不归路。 特色经营的另一个好处是创造更高的行业壁垒，阻止行业新进入者。有人降价应该由他的理由，因为特有更大的规模，更低的经营成本。

　　如果没有请千万别降价，这不是你取得竞争优势的途径，说白了“你会降我也会降”，刚刚说了这样将最终导致整个行业价格体系的崩溃。但是如果你能创造出网吧特色，如在休闲上下功夫或者有更高的计算机配置或更好的附加服务形成竞争优势， 企业经营学上有句经典的话：走中间道路的必将失败。指的是既想取得成本优势又想特色经营是不可能取得竞争优势的。二者只能取其一。 俗话说得好，你走你的阳关道我走我的独木桥。做出自己网吧的特点不怕不能立足，到时再也不用埋怨政府管得太严太死，其实规范管理只有好处，也不用埋怨同行把价格压得太低，你尽管低，我自有我的顾客群。 这样就是理想的网吧经营竞争环境，不但各有一块经营天地，而且有效的阻止了新进入者。未来的道路很长，我们都是创业者，大家能各展其能，网吧业的明天必定是美好的。