【赛迪网讯】

　　宁波天邦、永泰房地产、温州新丁香、全友家私……

　　他们怀揣着对ERP的美好愿望选择了金蝶EAS。

　　但就在大张旗鼓上马项目后，

　　他们却发现事实远非当初预想的那样

　　—— 天花乱坠的销售承诺和不尽如人意的实施形成了鲜明对比。

　　这些用户只好赔时间赔精力，或另作他选，或将项目分拆。

　　到底是他们抛弃了金蝶，

　　还是重咨询轻实施的金蝶抛弃了自己?

　　刚刚过去的2009年，对中国本土管理软件厂商来说，是丰收的一年，它们在高端市场取得了很大的突破。

　　作为国产管理软件厂商的翘楚，金蝶软件集团(简称金蝶软件)在高端市场的产品线EAS上也取得了不俗的成绩。金蝶软件行业市场方案经理邓儒佳透露，EAS在2009年保持了50%的年业务增长率，并且在2009年11月发布了新版本的EAS 7.0。然而我们也发现，金蝶软件的一些用户悄然将EAS换成了其他供应商的产品，还有些用户将原来EAS的订单分拆给了其他供应商。

　　尽管业内普遍认为，ERP项目失败的原因是多样的，不能因为一个项目失败就认为ERP产品或者供应商有问题，但是金蝶软件EAS失败的原因非常相似：签约时承诺多但实施难、实施顾问能力不够、解决方案不够成熟……

　　作为一个关注中国信息化建设的专业媒体，我们不禁要去探究，金蝶软件的问题到底出在哪里。尽管作为一个诞生仅6年多的产品，金蝶软件EAS到现在能取得如此成就已属不易，但是我们仍然希望通过对一些案例的调查和分析，鞭策他们更好地成长。

　　宁波天邦 忍痛割爱

　　用户名称：宁波天邦股份有限公司

　　所在行业：农业饲料

　　应用情况：在两家子公司内部实施EAS项目失败后，宁波天邦改用其他供应商的产品

　　主要存在问题：产品成熟度不够，实施顾问经验欠缺

　　宁波天邦股份有限公司(简称宁波天邦)本来是金蝶软件的一个老用户，也是EAS在饲料行业的一面旗帜，同时还是宁波地区第一家使用EAS的用户。但是在实施一两个月之后，宁波天邦EAS宣告失败，该公司不得不采用其他软件供应商的产品。

　　宁波天邦是以研究、生产、销售饲料为主的上市公司，是宁波农业产业化的龙头企业。2001年，宁波天邦被科技部认定为国家重点高新技术企业;2002年，天邦牌特种水产饲料在行业内率先获得中国绿色食品发展中心的A级绿色食品生产资料认定推荐;2004年，宁波天邦被认定为农业产业化国家重点龙头企业;2005年，宁波天邦被农业部确定为全国第一批农产品加工示范企业，并进入宁波市百强企业行列。