对于网管们来说，遇到网吧系统电脑蓝屏的故障算是很平常的事情了，win7也不例外，类似win7蓝屏的情况，只要根据蓝屏提示代码就可以找到故障原因，比如RtkHDAud.sys导致蓝屏的情况，但有些网友并不清楚怎么解决，那么RtkHDAud.sys导致蓝屏怎么办呢？
据txwb网吧联盟了解win7的RtkHDAud.sys文件是声卡驱动程序的文件，出现问题就说明声卡驱动程序异常。大家可以先要退出蓝屏状态，长按开机键，强行退出蓝屏状态；再重新开机，在BIOS讯息弹出后迅速按F8键，使用上下键选择进入安全模式。因为安全模式中是不使用声音的，所以这里不会发生蓝屏故障。
然后大家就使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc回车（Enter）打开设备管理器；接着再定位到声音、视频游戏和控制器→右键点击声卡设备→属性。
如果之前是更新过声卡驱动程序的，那么就点击回滚驱动程序。否则就点击更新驱动程序→保持联网自动更新匹配的声卡驱动程序即可；如果异常，还可以右键点击声卡设备→卸载声卡设备→重新扫描，找到的话，还可以重新更新声卡的驱动程序。