近日，京东被曝有12个G的数据遭泄漏，外泄数据包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多种信息。消息被曝光后，引发社会关注。对此，11日凌晨京东发表声明称，外泄数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，事发后已完成“系统修复”并提示绝大部分用户进行安全升级，但对部分“未及时升级账号安全”的用户，仍存在一定风险。

京东在11日发布的声明中表示，10日有媒体报道《京东数据疑似外泄》，经京东信息安全部门依据报道内容初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，当时国内几乎所有互联网公司及大量银行、政府机构都受到了影响，导致大量数据泄露。

声明内容透露，京东在Struts 2的安全问题发生后，就迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户都对自己的账号进行了安全升级。但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。

此外，针对出现在地下黑色产业链中采用黑客攻击用户账户、盗取用户账号资产和贩卖用户信息等不法行为，京东方面称，“已与警方建立了长效的合作机制，并将联合警方进行坚决的打击。”