牛华网讯 10月12日消息 三星昨日宣布了中国大陆的Note 7召回计划，共计19万台。同时，三星宣布消费者可全额退款。那么具体操作如何呢？日前，苏宁易购率先公布了退货流程。

如果你在苏宁易购买的国行Note 7，有四种途径可以退货：

1、在苏宁门店购买的，直接前往联系现场客服人员

2、苏宁易购在线购买的，查询“我的订单”申请退货

3、苏宁易购天猫旗舰店购买的，联系店铺客服人员

4、拨打免费客服热线4008365365，联系官方客服人员

截至目前，京东、天猫、国美等暂时还未宣布退货声明。