您现在的位置: 天下网吧 >> 网吧天下 >> 网吧技术 >> 故障解决 >> 正文

能解决任何问题的网吧故障排除大法

[作者:net小张 来源:天下网吧论坛 时间:2017-10-14我来说两句

网吧故障,是做网吧维护工作的相关人员最为深恶痛绝了,一般网吧故障发作起来,重则整个网吧瘫痪,轻则网吧卡,网吧上网的网民体验不好.解决网吧故障是每一个网吧技术人员必备的一项"铁饭碗",下面是一个网吧维护行业老司机的一些关于处理网吧故障的经验,来自天下网吧论坛net小张,现在小编借花献佛,分享给大家:

首先注意版权,这是我在天下网吧写的。各位如果转载请说明出处。已经失去了很多优秀论坛,不想再失去天下网吧,为天下网吧默哀,为网吧人才网默哀。

凭借十几年的经验所写,请各位看官尊重作者,自认为此帖子能够对新进网吧行业的技术员能够有一定的帮助。

一、网吧出故障,技术员不能乱,无论客人怎么催,老板怎么骂,都不要自乱阵脚,技术员要有技术员的魄力。

二、我们网吧排查问题要有步骤,所有问题我推荐2步法适用任何问题和故障。从常见的网吧卡说起。

网吧卡:两步法“系统卡”还是“游戏卡”,客人玩网游大喊网吧卡死了。观察其他客人的其他游戏,正常吗?如果其他客人没反应,就他一个人,别着急,你就大胆的说,是这个游戏服务器卡了,和网吧没有关系,因为其他游戏都正常。如果其他客人也说卡,那就直接新开一台电脑,开启动时间,进系统后玩单机游戏。这是两步法中的“系统卡”还是“网络卡”。

系统卡:电脑开机明显慢了,系统启动滚动条明显的多了,然后玩单机加载的时候也多了,那就肯定系统卡了。然后又是一个两步法,“服务器卡”还是“内网卡”,ping 网关 ping 服务器。2个都掉包,使整个网吧网络环境出问题,就要想到哪个位子东西出错影响全部网络,肯定是核心交换机(当然也有可能刚好你电脑所在的分交换出问题了,所以一般我们只是重启交换机,确认核心交换机没有被僵死,再换个交换机下的客户机同样操作确认一遍,2个分交换都是这样的结果,直接换核心交换好了。)OK,如果网关正常,服务器掉包那就可以确定,服务器与交换机直接的网络有问题,涉及到网卡和交换机还有网线。如果都正常,那就是服务器的问题了,检查回写盘,数据盘 等等服务器的相关检查,这里就不扯开了。

同样利用两步法处理掉线问题应该是这样的呢:

方法一样,两步法“系统”还是“网络”。只是这里多加一个,内网还是外网。

总体来说,网吧网络环境是最直观最简单的,不像企业网络,分内网、外网、专网、公共无线网、内部无线网等多个网络环境。本来还想多写点,写着写着发现网吧也就断网啦,网吧卡了。说来说去无非就是 系统  网络 2个问题。没什么可深挖研究的地方。

网吧有问题就找我,net小张。只要远程能解决的都不收费。

上面就是完整的解决网吧故障大法的经验,原贴以及天下网吧论坛相关讨论链接:

网吧故障排除大法,凭经验所写,能够解决任何问题,天下网吧原创

欢迎访问最专业的网吧论坛,无盘论坛,网吧经营,网咖管理,网吧专业论坛http://bbs.txwb.com

关注天下网吧微信,了解最新网吧资讯 / 下载天下网吧APP,交流讨论


本文来源:天下网吧论坛 作者:net小张

声明
声明:本站所发表的文章、评论及图片仅代表作者本人观点,与本站立场无关。若文章侵犯了您的相关权益,请及时与我们联系,我们会及时处理,感谢您对本站的支持!联系邮箱:support@txwb.com.,本站所有有注明来源为天下网吧或天下网吧论坛的原创作品,各位转载时请注明来源链接!
天下网吧 网吧天下