只有三口流量不正常，三口所带的用户问题，用户端不停地发包，流量过大造成三层交换机上联口拥塞，从而影响其他用户正常上网。这是典型的用户端交换机环路故障问题，针对局域网用户端交换机环路故障的原因主要有以下的几个方面。

　　检查机房三层交换机运行情况的方法来判断故障点的位置，当将用户交换机e2/8端口线路拔出后，机房内人员报告三层交换机运行恢复正常，立刻检查该线路，发现这条线路的另一端连接在第e2/29端口，原来是这条线路两端都连接在交换机上造成环路，导致链路拥塞，用户无法上网。总结下来就是说明三点问题：

　　（1）用户交换机走线杂乱，线路未作标签，业务走向不明，是造成环路故障的主要原因。

　　（2）由于造成环路的端口未使用，没有配置业务，导致交换机无法在13志中产生环路告警，也未能报告出哪个VLAN故障。

　　（3）环路可造成广播风暴，数据流量猛增，造成汇聚设备上联口拥塞，远程无法登录。电脑中ARP病毒后不停发包，也能造成设备死机，远程无法登录，两种情况有相似之处。

　　所以网管们在日常的维护工作中注意机房内的资料整理，确保线路连接整齐规范。

　　在处理故障时多注意观察三层交换机日志和端口流量，能有效地减少网络故障和处理故障时间。希望对你们有帮助。