万象网管是一款功能非常强大，用户量非常广的网吧计费系统，我想我这么说没有人不同意吧。但是正式由于用户量这么大，使用量这么大，所以难免大家在使用过程中出现一些操作失误带来的问题，比如网吧会员加钱的时候加错了，还增加了奖励，例如加10元，奖励5元，加100元奖励60元，在加10元的时候输入成100元了，怎么把钱退掉，下面分享一下万象网管加错钱解决方法。

1、不能直接对会员进行加负钱或者退卡操作，不然会影响到现金统计的。

2、记录会员的现在的余额，再根据加钱记录算出会员加钱之前的余额。

3、会员余额 - 奖励的钱数 = 现金，记录现金数

4、使用会员管理里的加钱，给这个会员加负的现金数。

5、将此会员卡删除，再重新添加这个会员，会员的余额设置为加钱前的余额。

万象2008加错钱且赠送了奖励的，可以直接 在“卡类管理”里面“会员卡管理”点击“退钱”即可，这个操作只能退此会员的最后一次加钱。