据淘宝网介绍，买家无须网上银行，可在淘宝网上拍下带有货到付款标示的商品。快递公司将商品送到买家手里经过验收后，买家直接付款给快递公司。快递公司再与支付宝结算，支付宝返款给卖家。

　　淘宝网强调，所有参与货到付款的卖家必须是商城卖家、或者加入消费者保障计划卖家。买家在交易成功后的14天内发现商品有问题，可以点击“保障卡”发起消保投诉，申请赔付。

　　曾有投资人士称，阻碍电子商务发展的两个因素为利润率低和物流落后，目前诸多企业已经开始布局物流市场，B2C平台京东商城、VANCL已经建立起自己的物流公司，而当当、卓越等一直支持货到付款服务。

　　据淘宝网方面介绍，此前半个月其对货到付款进行了试水，平均每天货到付款交易额达到近100万。分析人士认为，随着百度近日推出“X2C计划”加大电子商务发展力度，以及各平台强调规范物流服务，电子商务公司的竞争已经越来越激烈。