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筑好根基才能赢——网吧行业解决方案推荐

[作者:赵镁,王昆 来源:电脑商情报 时间:2006-6-14我来说两句
  据相关资料显示,目前全国大约有18万家网吧总量,其中有牌照的达11万家,无牌照规模在100台以上的网吧估计有7万家,共计终端PC达660万台,总营业面积超过160亿平米,解决就业达190万人。不可否认,网吧已成为一个年需求量仅次于教育的大行业客户,网吧市场成为众多IT厂商关注的焦点。据经销商计算,以西安目前18万台终端为例,以两年为一更新期,再以10%的网吧增长率计算,每月仅网吧市场的PC需求量可达7000台。同为西部城市,成都的网吧市场规模也比较大,大小网吧共计3000家左右,现有PC终端保守估计不下10万台,而且目前正进入新一轮的换代升级高峰期,对PC产品需求同样非常巨大。

  这仅仅是计算了某一方面,服务器、网络产品等均是网吧开办所不可缺少的硬件产品,而收费系统、管理系统则是网吧提高经营效率,做好管理所必须的软件产品。可以看出,在网吧成为一个产业的同时,IT市场也被全面激活,于是各种各样的IT网吧专供解决方案应运而生。

  纵观市场的方案产品,大有眼花缭乱的感觉,这些看似从网吧需求角度出发所设计的方案,却大多数遭受了市场的冷遇。某网吧业主告诉记者,从实用性、品牌性、服务性、赢利性四个方面来评价厂商的方案产品,大多在赢利性上都缺乏足够的成功样板来支持。并且厂商的方案多是从自己主营产品角度出发进行设计,在整体把握上还有所欠缺。例如生产机箱的厂商可能研发出网吧专供防盗型新品,但却很少考虑与外设、网吧环境的总体搭配;还有服务器方案,厂商提供的性价比高的产品,对于某个网吧来说是最佳的,但对于另一个不同设计的网吧来说却是不适合的。从市场总体上来看,大多网吧业主更倾向于选择配置灵活可变,并且考虑周全的完善的整合解决方案,而不是让业主自己选择不同厂家针对网吧设计的产品自行搭建系统。同时,部分厂商提出的网吧解决方案只是针对网吧特点的单个产品,而不是网吧业主所想要的整合解决方案,这正好为网吧解决方案供应商提供了巨大的商机。

  看看网吧的发展趋势,由于有了西安红树林、小蚂蚁、成都殷商时代、星美数码这样的超级连锁网吧的案例后,连锁成为政府最看好的网吧经营方式。因为在政府的眼中,通过连锁可实现网吧的统一性,从而达到易于管理的目的,实现网吧规范化发展;同时连锁也可实现网吧的规模化,从资本运作的角度来看,规模化正好可降低综合管理成本,提高网吧获利能力,从而以较高的收益来吸引资本的进入,真正实现品牌化、企业化,资本化的目标,使这个行业保持可持续发展。

  事实上,面对日益兴起的连锁网吧的采购需求,厂商方案的说服力就更显疲乏。红树林网吧连锁事业部总经理史万东表示,网吧连锁到一定数量之后,管理就是一件非常麻烦的事情。要实现连锁的顺利发展,就必须保证各加盟网吧的收益,而这就要求连锁网吧的解决方案与单店方案相比,必须具有更好的兼容性,能很好的将标准化和个性化结合起来,以适应不同网吧的实际需求。

  个性化方案才能胜出

  让人费解的是纵观各个网吧,其选择品牌专业服务器的几乎没有,而在陕西西安太阳公司DIY所攒的网吧专业服务器却颇受网吧的欢迎。据辉煌数字技术总监孙龙介绍,服务器在网吧是非常重要的硬件设施,它的性能直接影响到上网的网速和网络的稳定性。一般来说,由于顾客上网的喜好不同,网吧的网络分别由电影、CS、代理、游戏等多个专职服务器支持运转。每种服务器所需存储的数据不一样,功能不一样,所以配置当然也是各有特色。品牌服务器配件不透明,配置不能改变,难以满足网吧的个性化需求,而DIY厂商所提供的服务器方案具有随需应变的能力,即可以根据实际需求进行不同的配置,并且价格又便宜10%甚至50%,因此很受网吧的欢迎。

  在成都的网吧市场,很多业主在选择网吧解决方案时,同样具有很大的个性化特色。现在网吧竞争激烈,相继经历了光纤接入战、机器配置战、价格战等。在采访中,一位网吧业主这样说道:“我们的配置是这一带网吧里面最高的,如果有人发现1公里内有高过我的机器配置的网吧,我奖励1000元。”从这句话我们可以看出网吧业主对机器配置的何等重视。虽然配置升级会花费不少,但激烈的竞争使得业主们在这方面毫不犹豫,升级配置战带来的后果就是选择灵活的DIY产品及时调整自己的配置,始终走在配置战的前面。网吧的硬件产品更新期也由几年前的3年一更新缩短为2年,有的网吧甚至1年就更新设备。成都新达电子有限责任公司执行总经理王志勇说:“现在的网吧业主选择解决方案,大多都是在参考别人已建成的网吧基础上,针对自己的网吧定位向我们提出些修改意见,然后我们再根据用户特点调整整体方案,当然配置方面肯定是提高了的,这也是配置战逼的。有的业主更是直接点名要指定品牌的内存、硬盘、显示器。在服务器的推荐上我们也是根据业主的需求采用灵活的DIY方式进行配置。”

  个性化事实上也是评价连锁网吧解决方案非常重要的方面,以西安红树林为例,目前其网吧连锁总量达到近90家,其中自营店15家,加盟店70多家。可以说红树林之所以能成为网吧连锁的佼佼者,就是因为其所提供的解决方案实现了标准化基础上的个性化定制。

  史万东告诉记者,标准化管理是连锁的基础,只有在统一的基础上,才可能实现个性化的设计。例如红树林认为网吧行业的竞争已经非常激烈,管理系统的任务已经不再只是简单的计费,必须能够为网吧业主提供网吧运营管理的重要数据,并提供详细、周密的统计分析,为网吧运营管理的决策提供数据服务。所以公司要求每个加盟网吧,在50台规模以上的均需装有管理系统,因为通过这个系统,红树林对各店实现了当日就可结算其营业额、上座率等日常管理数据,各店店长只需对相关数据做原因说明即可提交,方便快捷,提高了工作效率。但是对于加盟网吧而言,在财务上其又是相对独立的,所以红树林会根据每个加盟网吧管理和资金的需求,允许其自主选择系统软件产品的品牌。

  说到管理系统,不得不谈谈英特尔推出的英保通产品。作为一套网吧专用管理方案,英保通是非常成功的。它通过软件开发实现了对单店网吧终端统一监督运行、分发软件、防盗等工作,大大减化了网吧管理工作。但据某网吧业主表示,英保通对于单店来说是非常有效的,尽管其有英保通软件的产品要贵100多元,但是从减化的工作量来看还是很值。不过,面对连锁网吧各店之间的管理,这个解决方案却有待改进。不同单店,规模不同,网络配置不一样,英保通管理平台的效能却不一定能发挥,有时会出现需要硬件配合软件的情况。

  关注细节 助网吧赢利

  其实用史万东的话说,个性化的方案可以通过在标准化基础平台上进行针对性开发来实现。例如当有网吧要加盟时,红树林就会到网吧实地进行深入的调查,了解本地区网吧的竞争情况、网吧内玩家的构成等各方面情况,在确定此网吧的定位后,进行功能分区设计,再根据设计的差异化,进行个性化需求定置。一般来说,个性化需求的满足往往可实现网吧的差异经营,从而来保证网吧的收益。

  据小蚂蚁网吧技术员李霖告诉记者,一个方案除性价比高,能满足个性化要求外,还需有成功案例做参考。一般来说网吧在选购产品,技术人员挑选配件时,会考虑同行对此品牌此型号产品的评价,在选择口碑好的产品后再进行实际工作测试和物理测试来决定取舍,也就是说,有成功案例的产品被选上的机会多于刚推出的产品。

网吧硬件受到越来越多业主重视

 

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本文来源:电脑商情报 作者:赵镁,王昆

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