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真实的网吧逆袭搞涨价活动的思考

[作者:天下网咖 来源:天下网吧 时间:2017-12-17我来说两句

前几天在全球最大网吧论坛-天下网吧论坛出现一个比较热的帖子,一位网吧行业经营管理者在帖子中比较详细的介绍了自己网吧逆袭搞涨价的活动,然后总结了活动后的一些数据和经验,同时带着自己的疑惑跟天下网吧115万注册会员一起讨论交流了一下,下面一起来看下原贴和回复:

上个月搞了一波逆市场的涨价行为! 现出一份数据,求高手来统计一下整体运营是呈上升阶段还是下滑阶段还是呈平稳阶段? 


11月份会员日增长均14.83人 涨价前

12月份会员日增长均13.08人 涨价后

11月份会员充值日均3807元(不含线上充值,稍等报线上充值)

12月份会员充值日均4522元(不含线上充值,稍等报线上充值)

11月份网费消耗日均6138元

12月份网费消耗日均5951元   

11月1日至11月12日上网人数2858

12月1日至12月12日上网人数2565    数据统计是12号早上7点  截至凌晨0点应该可以加个200人左右。

11月份线上充值日均575

12月份线上充值日均655

市场: 单机收费5.6.8元 大学周边   

整体市场冲送:冲30送15  冲50送50 冲100送120 冲200送270

调整之后: 冲30送5 冲50送30 冲100送70 冲200送200   取消吃鸡送网费活动 取消英雄联盟送网费活动。 周边网咖没调整,游戏活动各种送。

新增秒杀网费名额活动(使用活动软件幸运点参与) 新增签到获得幸运点(唯一途径)  别说我打广告,我客观描述事实

新增服务:每2小时为顾客提供热手巾擦手,室内温度保证在20-23度,凌晨为客户提供小毯子

人员调整:下午班外场呆哥全部更换美女妹子,早班留一个男孩,夜班留一个,男孩打扫卫生。保洁休假2个月。102台机器,外场4名,2男2女工作时间8小时,收银3名两班三倒,水吧一名,下午2点至晚上12点。主要负责工作做水,做简餐,煮泡面,闲时出去协助妹子打扫卫生。

下一步准备冲一波水吧销量,现在正在制作新品体验口感。网费因为这个市场实在是难提升了,逆市场的行为风险太大,保证顾客粘性放缓涨价节奏是现在要做的。

现在想向各位求助:

1、我这波做的涨价有没有什么隐疾,是否需要提前准备B计划。

2、是不是应该趁热打铁接着再做一波涨价。老板理想中的收入是网费单机40-50元。现在单机55不到,但是里面包含了活动网费和冲送网费。 每天的网费收入在我看还是很凄惨。只能说是低盈利。

3、如果稳一波涨价节奏,从水吧入手提高销售额,那下一波涨价的节奏应该从什么切入点开始切入?  

4、忘了说了,店里妹子上网是6折,我们店的女孩特别多,可不可以从6折这块入一波手?

有点黔驴技穷的感觉。心很累,抗衡不动这周边10多家网咖的价格战。每天分析数据都在心惊胆战。好在客流量没有明显下滑并且做了一波客户分层。穷学生刷出去一部分,留回来大多数的社会白领和妹子。  

这个店我从7月份装修入手, 10月1日离职回家修养(得了糖尿病)。11月2日由于经营不善又回来重新接手。8月份冲人气,各种活动各种玩,截至我离职人气爆棚下午2点至晚上12点上座率不低于90% 。 现在该帮老板赚钱了。 努力了一个多月的效果现在是这样,并没有达到理想中的状态。 所以在这里求助各路大神。有什么点子支撑我一波!

天下网吧论坛老铁们讨论非常热烈,现摘录部分(只是部分,太多了一个一个复制不现实)有代表性的回复:

1、我看了下你提出来的这些数据,但我觉得根本就没说到重点上

我喜欢去统计每个月在我网吧累积消费的前30—50名

这样你才能清楚谁是你网吧的铁杆粉丝,平时该针对谁去做点人情笼络


如果就充值来看,充200送200的话,5,6,8的价格算下来也就变成了2.5,3,4

与其这样还不如执行包时策略


每2小时为顾客提供热手巾擦手,这项服务我觉得真没多少必要

我倒情愿去执行送饮品的服务

凡是上机时间满3个小时的,就可以花费3元网费购买饮品一杯,只要顾客上机满了3个小时可以叫服务员去做推销

只要顾客点了头,直接从会员卡余额里面扣除相应的网费并做好登记

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