舒适的座椅、随处可见的盆栽绿植、精致的西点和饮品、舒服的休息区是如今网咖的特色，网吧转型的原因是为了改善环境吗？是为了给自己提高下档次吗？哪个老板都不愿意花钱去做这样的投资？那网吧转型的原因是什么，根本原因在于顾客群体消费需求的改变。

　　很多网咖上座率比较高，生意比较好，但一些传统的网吧则显得格外清冷。正是因为客户群体发生了很大变化，不少小型网吧已支撑不住，纷纷退出市场，还在勉强经营的，也都开始寻求转型。
　　随着家庭电脑的普及，上网渠道多元化，除了要求有最基本的上网功能外，更注重于消费体验，比如环境要好，配置要高。
　　除了打游戏，网咖里还会来一些做设计工作的消费者，他们就需要快速的网络，因为办公室电脑配置老化，花费很长时间才能完成。比如在办公室四个小时的活，在这里两个小时就完成了。
　　网咖能提供什么样的服务呢，咖啡甜点，游戏对战，包间有米塌床，专门的休闲区，商务包间可以办公等等，满足各个消费群体的需求。网咖的本质还是网吧，只是更强调舒适性，也迎合了中高端消费群体的需求。