网吧行业的发展至今已有数年的历史了，在全国每个城市都有很多网吧业主。这样一些机构或团体为了能够更好的团结本地区的网吧业主，都成立了各种各样的网吧协会。这些协会成立的出发点都是好的，都是希望能够对网吧行业的发展起到积极作用。但受各种条件的限制，网吧协会所起到的作用常常会打折扣，今天笔者就从网吧协会员工的工作职责及其素质要求方面进行简单的分析，以期能够对网吧协会的发展起到正面的作用。

    一、工作职责
    网吧协会到底起到什么作用？我们首先得认清协会的本质，应该说网吧协会其属于民间互助性的组织。注意，我们这里的定位关键词有两个，即民间和互助性。也就是说，网吧协会成立的目的是为了帮会员忙，帮助会员解决困难的！
    但是一些协会在存立之初就有先天性的不足，比如依靠某个政府机构为依托，强制会员加入；或者随着协会规模的不断扩大，有意把自己代表“官方”，而不是代表“民间”，淡化了其互助性，反而突出其盈利性的特点，这样协会的工作职责自然就不清了。
    说到底，就一个网吧协会来说，其担负的主要责任应该有以下几个方面：1、提供行业规范性的指导，接受会员用户政策、法律方面的咨询；2、协调网吧与政府各职能部门的关系；3、协调用户与上游平台之间的关系；4、协调入会会员之间的关系；5、提供网吧运行过程中的技术支持；6、其它职责。
    我想明确了网吧协会的工作职责，也就是明确了网吧协会员工的工作内容。有了明确的工作内容、工作目标，这样才能够更好的为网吧业主提供便捷的服务。

    二、素质要求
    对照网吧协会的主要职责，我们可以看出在网吧协会组织内部员工必须具备如下素质：

    1、强力有的领导
    首先网吧协会的领导者是协会能够顺利发展的关键。领导者能够协调各方面的利益关系，尤其是与政府各部门的关系，包括能够为会员争取到比较有利的条件，以及与游戏厂商争取到比较好的折扣，从而切实为会员带来实惠。这就要求其领导者必须具有比较广泛的人脉关系和行业影响力。
    其次领导者应有较强的沟通能力和组织协调能力。因为入会的会员都是网吧业主，不是十分稳定，这就要求组织者能够把这些不稳定的会员稳定的团结在一起，对领导者的沟通和组织能力就提出了比较高的要求。因此，协会好的领导者将会对协会的稳定健康发展起到积极推动作用。

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本文关键字：网吧协会
作者：[俏文] 来源：[天下网盟]           ★★★