硬件问题：死机、蓝屏

      主要是：主板、内存、显卡、硬盘这4大项问题较多，如果配制相同，其他机很少出现死机、蓝屏，就排除了系统、驱动的的问题。当出现上述情况时，根据具体的观察，能大概的找到原因所在！如果出现鼠标不动，点什么也没反映，按键盘的指示灯还能灭、能亮或干脆没反应，这时观察硬盘的指示灯，如果“红着眼”的或不停的闪动，这时应硬认为硬盘的问题了，更换数据线看看（串口出现较多），如果还不行，从其他机上拆个硬盘过来试一下。当出现花屏、或玩某些大型一点的3D游戏时就死的、随机性黑屏的，一般为显卡问题居多（内存问题也出现这些情况），这时替换法，找块同芯片的过来试试，有时显卡与机箱挡板位置不是很好，导至上述情况也时有发生，试着将显卡往上或往下的微调后上好螺丝试一试。内存坏，表现出来情况较多，做为技术员平时应多观察就很明显看得出来，除了动不动就死机、蓝屏外，有些机还喜欢出现如下情况：老是出现XXX为不能为只读。。。。。、容易蓝屏、运行某些游戏就说缺少文件等，这里没有什么好说的，找一条好的更换便知。至于主板问题也许硬件中最为麻烦一块，有问题时除了具有内存、显卡、硬盘的表现的情况外，还会有时能开机有时又不能开，有时拨了电源再插回又能开、遇到潮湿天气容易蓝屏或开不了机等许多情况，这时最快办法就是，拨掉内存再开机，有没有长明声，如果没有，则基本上是主板毛病了。凡事没绝对，有时还有很多其他情况，造成各种各样的问题，唯有是多观察，总结经验，少走点弯路。

单机网络问题：一般来说，从以上几个方面找：网卡、网线、交换机端口、路由器MAC绑定、收费系统机上记录机名IP与本机MAC是否对应！

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