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小区频频断网影响生意 业主直呼“伤不起”

2014-12-15牛华网牛华网
2014-12-15 13:58  牛华网    我要评论()字号:T|T

“小区的宽带信号经常断断续续,有时候一断就是几天,很影响我网店的生意!”近日,家住浙江北苑街某小区的王女士反映,自今年4月份安装20M宽带后,电脑经常出现断网情况,一直没办法联系客户发货,店铺信誉也因此受到影响。同样,在多次使用第三方测速软件360宽带测速器测试后,市民马先生家的30M宽带显示为4M。

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图:360宽带测速器一键检测宽带是否达标

小区宽带成“假宽带”的重灾区

据王女士介绍,她经营一家网店,经常通过网络与客户联系。今年4月份她将家中宽带升级为20M,由于价格有优惠,就一次性交了三年的费用。可没想到的是,网速变得更慢,甚至连续几天打不开网页,经营的生意受到严重影响。为此,王女士多次打电话给运营商,但问题始终没有得到解决。

无独有偶,安徽市民马先生称,他是30M宽带,但通过360网速测试器测试,显示仅为4M带宽,每次上网玩游戏都需要等到夜里12点以后。此外,也有消费者反映,一些宣称50M宽带的社区,其实服务商仅提供20M的带宽。

此前,包括央视等多家媒体曾报道,用户20M的宽带,上网实测的下载速率仅为377KB/s,相当于3M的宽带,与标称的带宽相差甚远。事实上,质疑网络带宽虚标的用户不在少数。记者输入“宽带不足”等关键词,发现多名网友都曾有此遭遇。

用“测速软件”检测网速是否达标

据了解,国内存在上千家二、三级宽带运营商,多数是从联通、移动和电信这三家一级运营商购买宽带后,再层层转包销售给消费者,也就是说消费者使用的宽带可能有几十户在同时使用,却对此毫不知情。调查显示,国内超半数用户实际宽带下载速率低于运营商提供的名义宽带速率。

业内人士指出,小区宽带运营商多为小运营商,本身没有自己的骨干网,需要高价租用一级宽带运营商的网络,再加上商业利益的驱使,他们往往最大化的利用租用的带宽,卖给更多的宽带用户来平摊宽带成本,因此小区宽带已成为“假宽带”泛滥的重灾区。

随着“宽带入户”成为大部分新建楼盘交房前必备的配套设施,庞大的小区住户就成为小区运营商极力争夺的宝贵客户群,“假宽带”问题可能更加严重。专业人士建议,在办理宽带接入时,消费者可使用“宽带测速器”等测速工具,发现测速结果明显不如宽带运营商的宣传速度,可以相关部门举报或弃用。

本文来源:牛华网 作者:牛华网

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