6月28日消息，百度今日宣布推出客户来电分析工具——离线宝，用以对来自百度推广及第三方媒体等营销投放渠道的电话提供一套成熟、系统化的电话监测和跟踪工具，帮助企业更高效地提升营销转化率，解决效果监测问题。

随着网络营销市场逐渐成熟，企业往往采取组合式营销策略，致使大多数企业都面临营销效果监测缺失的情况，无法确定订单来源于哪一项推广渠道，甚至漏接潜在客户电话。

据悉，离线宝将打通网络推广，特别是搜索营销与客户来电效果监控之间的数据链条，并支持对于报纸、电视、户外广告等传统推广方式的效果评估，让投放效果监测更为精确清晰。

官方介绍称，对于来自线上的客户联系方式，企业往往缺乏系统性地整理，甚至客户资料掌握在销售人员手中，出现“人走客户丢”的情况。离线宝可以实现对客户来电系统化、精细化的管理，沉淀客户数据并进行分析和深度挖掘，优化营销投放计划。

此外，离线宝还为企业提供400电话平台以便对来电进行记录、追踪和区分。