p>　　2010中国互联网行业的发展跌宕起伏，风云变幻。有新生命的诞生，有企业在轮回中倒下，也有多年来一直傲然屹立在互联网风头浪尖的弄潮者。2010，他们饱经考验，在风雨中奋力前行。

　　2010之于腾讯，有总书记到访、QQ同时在线数过亿、股价节节高的喜讯连连；2010之于腾讯，还有“12年来最惨烈的一场战争”3Q大战，更有2010年7月，计算机世界那篇封面为《***腾讯》的文章。此文以极端的文笔指责腾讯在其发展壮大过程中的诸多行为。

　　时至今日，关于腾讯、关于腾讯创新的话题仍然是各大网站和科技媒体的热门。时至今日，经过近一年的时间消化后，让我们用冷静的心态，客观的态度，重新审视腾讯发展之路。
这里，让我们一起“冷眼”观腾讯，扬其长避其短，从而助力你我更快捷发掘未来的创新之路。其创新的模式是否可取，其创新的价值是否被认可，我们应该相信，存在既是有道理的。

　　之一：学步

　　对于多数人，开机就一直保持运行的软件只有三个：操作系统、杀软和防火墙、QQ。

　　对于多数人，QQ的运行时间仅次于操作系统的运行时间，没有几个软件能做到这点。体积小，资源占用少；需要它的时候他会以合适的方式出现，不需要他的时候他会安静躲开；操作还算简洁，虽然他集成很多我们从未使用过的功能，也有广告。对于我们来说，免费、易用、关注用户足够了。

　　12年来，在大家的挑剔声音中，QQ茁壮迅速的成长，并且赢得掌声片片。“弹指间，心无间”公益广告的推出，精彩的演绎并升华了亲情的理念。“每看一次，都有很多触动，个人觉得多点这种是好事，社会太缺乏真情感互动了。”
无论结果如何，我们猜想腾讯一直是在追求创新的，从QQ的演进中就可管中窥豹，可见一斑。早期的界面设计和MSN如出一辙，眼下的QQ概念版，WebQQ已经在界面和用户使用习惯上有了本质的变化，而且这种变是基于大部分用户认可的。

图一：QQ界面功能演化

　　之二：快步

　　技术创新作为企业的商业机密很难找寻，腾讯在产品和应用层面的创新，你我都受益其中，几乎腾讯的每款产品都能找出市场上其他同类产品所没有的优点。3Q大战前，360董事长周鸿祎坦言如果同是做即时通讯，自己在产品细节和技术上能够比马化腾做得好，但很难比QQ成功。因为马化腾是把互联网产品当成服务来做，其成功在于“打动人心”。

图二：腾讯产品创新历程

表一

　　表一选取了几个你我都常用的功能进行了整理

 　　QQ mail我特别给出了“创意源于生活”大奖，大文件传输，文件中转站，邮件系统相结合，备用邮箱解决你后顾之忧。使用QQ邮箱前一直在用网易的邮箱和记事本。网易记事本，让人又爱又恨的产品。爱的是他有记事本的基本功能；恨得是在你使用的时候永远都觉得少了什么或者找不到想要的东西。在转用QQ记事本后，至今依然觉得他是那么体贴、易用。因为记事本我现在越来越多的使用QQ邮箱，越来越发现这个邮箱也是名副其实，用了就会爱。

　　若由此角度谈及知识产权，国内众多的即通和互联网企业都有侵腾讯的知识产权。腾讯未曾提及，我们也未曾察觉。