在天下网吧万象网管这个频道里，上回我们介绍了万象网管是网吧和网咖目前用得比较多的网吧计费系统，因为使用量大，功能也强大，大家在给网吧安装和维护时也会碰到一些万象网管计费系统的技术方面的问题，碰到一些比较奇怪的不能解决的问题的时候，往往需要提取万象网管的系统日志，怎么提取呢？跟小编一起来学习下吧：

常规报错需收集日志信息：

1、计费服务端日志：服务端安装目录下手动创建wxlog和wxpluglog两个文件夹，分别获取计费日志及插件日志。若网吧之前已经存在日志目录并且日志较大，可以先删除之前的日志文件，重现问题后再提取新日志

2、计费客户端日志：在客户端system32目录下会自动创建wxlog和wxpluglog两个文件夹，分别获取计费日志及插件日志。

蓝屏问题需要提取dump文件（如网吧使用网维大师或者信佑无盘，可通过无盘软件自带功能抓取蓝屏dump，详情方法请用户咨询无盘软件供应商）：

有盘环境

一、设置日志文件

方法一：（推荐：获取的日志信息全面，更利于分析）

右键“我的电脑”，选择“属性”，在“高级=>启动和故障恢复”里选择“设置”，参照下图所示进行设置