使用嘟嘟牛计费系统的网管反应，有几张会员卡在嘟嘟牛收银台充值退卡或补卡时，收银台报“MAC校验错误”，导致用户无法上网。出现这种情况该如何解决呢？下面小编为您提供解决方法。
　　根据网管的描述，网吧其他卡都正常，就只有几张会员卡出现了嘟嘟牛收银台报错的问题。问题就在卡片或用户信息中（如姓名中带有非法字符*+%￥或繁体字等），由于网吧使用修复功能也没用，所以只能到中心查查用户信息，经查发现用户信息如下：

　　登陆名为：071009+247，由于这个导致的问题，产生原因不明，估计是较早的嘟嘟牛收银台开出的卡（2.X时代的收银台，可改这个登录名）。
　　一般情况下，正常的嘟嘟牛会员信息应该是：

　　具体的解决方法很简单，只需要让嘟嘟牛计费系统技术员开发弄个脚本，修改那几张卡的陆名，再找CIO进数据库执行，问题即可得到解决。更多关于嘟嘟牛计费系统的使用说明，详见专题《嘟嘟牛计费》！