1月21日上午消息，针对今早突发QQ邮箱等服务大面积宕机事件，腾讯发布《关于网络故障造成部分业务无法正常使用的通知》，具体公告内容如下：

尊敬的用户：

您好，非常抱歉，由于网络系统故障，导致您的部分服务使用可能受到影响，目前相关服务正在恢复中，请您稍后再使用，由此给您带来的不便敬请谅解！感谢您的支持。

受影响的业务：QQ空间、QQ秀、广点通、QQ音乐、QQ旋风、朋友网、超Q官网、QQ会员、QQ邮箱、手机QQ空间、腾讯手机管家、同步助手、手机QQ、QQ群共享文件、企业邮箱、微云。

腾讯客服团队

2014年1月21日