黑莓财务报告显示，黑莓7设备销量高达320万而黑莓10智能手机的销量仅为110万。显然，由于缺乏某些核心功能或价格优势，黑莓10智能手机未实现公司希望的变动。

黑莓印度董事长Sunil Lalwani在谈及公司未来时，表示：“黑莓10是公司的失误，黑莓10的新功能不是很理想。软件和服务将会是黑莓未来的重点。”

Sunil Lalwani还表示，黑莓新设备不会关注入门级低端市场，并无计划再次进军平板电脑市场；有鉴于黑莓7智能手机销售要好于黑莓10设备，公司会将黑莓7的支持延长至2015年12月。