根据微软官方博客的消息，美国达美航空公司（Delta Air Lines）宣布超过19,000名空乘已经开始使用Lumia820用于同乘客之间的联系，该POS体验基于Microsoft Dynamics for Retail POS平台提供。

微软、Avanade、AT&T以及诺基亚共同完成了针对达美航空的客户体验开发，可以提供旅客舱单、常客信息、升舱、空乘调度更新等方面的信息的查询。Windows Phone独特的动态磁贴可以一目了然的天气、航班跟踪等最新信息。

另外，空乘人员还可以使用微软Office来处理邮件收件箱等信息。