网吧作为一个公共的上网场所，网吧上网的顾客人群复杂，网吧要服务好这些多不同的顾客，其实是一件不容易的事情，有时间有些顾客在网吧的行为会影响到其他的网吧上网顾客，网吧要懂得如何处理。

　　以前网吧上网顾客，基本上80%都是学生，网吧的环境也不是很好，学生在网吧上网其实不容易发生什么事情，他们都专注在电脑上面玩游戏，不会再网吧惹什么事端，除非一些网吧接纳未成年，小孩子没钱上网，就在网吧附近抢劫，但是现在网吧不能接纳未成年，这样的事情也就发生的少了。
　　网吧有一部分顾客人群是最好对付的，就是游戏迷，每天沉浸在网吧打游戏，也给网吧带来不少的收入，累了就在机台上小睡一会，他们还能靠玩游戏装备赚钱，所以网吧要服务好这些长期在网吧消费的顾客，要和他们打好关系。
　　网吧最怕的就是会闹事的上网顾客，一些像古惑仔，小流氓这样的顾客，经常在网吧闹事打架，网吧工作人员要及时的发现在网吧发生的这种事情，制止打架的事情发生，但也不是容易的事情，一不小心连网吧的工作人员也被伤害到了。
　　网吧还有一种不打架不闹事，但是他们的行为严重影响到网吧的环境，比如拖鞋族，带着一股浓浓的香港脚，还有零食族满满一包的零食进来入座，优雅的吃着，恶心的扔着，不仅影响了其他的上网顾客，还破坏了网吧的上网环境.