一般网吧在经营过程中都会碰到各种各样的问题,如网速、价格、环境和服务等方面,业主也一般都会从这方面制定网吧经营策略。但现在网吧品牌效应也越来越受到经营者们的关注!
一、建立网吧品牌提高网民忠诚度
品牌既是门户,也是根本。品牌的形象在很大程度上影响着网民对于网吧的第一印象,而对网吧的第一印象则影响着网民的再次以及多次的消费欲望。在实际调查中,网民可能不会对网吧的品牌刻意关注,但无法忽视的一点,网民心目中往往钟情于某家网吧,基于某种原因的偏好经常出入该网吧,而品牌的存在就是为了提高网吧在网民心中的位置,提高网民的消费欲望。
品牌是保持与网民的长期联系桥梁。在网吧的实际经营中,可能由于道路改进,政策变动等等不可避免的因素而进行搬迁。而搬迁势必影响网吧的客源,环境的改变会降低网吧方便的优点,此时网吧的品牌对于减缓客源流失就有着重要作用。在品牌的长期作用下,网民会对该品牌下的网吧形成一定程度的依赖,因此当网吧进行小范围的搬迁时,这部分的客源在品牌的召唤下依然会来网吧一如既往的消费。
品牌有助于网吧在竞争中突围。繁华都市的主要街道上,网吧的竞争是异常白热化的,同条路上可能开设了多家网吧,如何在如此激烈的竞争环境中突围是网吧经营者的一大难题。要想在众多的网吧中脱颖而出,品牌化是必经之路。借助品牌,网吧可以突出自身特点,在网民对网吧的选择中增加筹码,从而获取更多的市场份额。
品牌为网吧在危机风波中保驾护航,品牌可以弥补网吧的不足,甚至能在网吧经营出现危机时,帮助经营者度过难关。良好的品牌有助于保持网民的忠诚度,一旦网民在心理上对网吧信赖有佳,即便网吧有些地方存在不足,也会被网民所忽视。网民对网吧形成品牌效应的心理定势后,网吧出现问题时,网民也会无意识地为网吧的弱项寻求辩护,从而为网吧经营者赢得处理危机的时间。
二、结合市场特点形成自身品牌
品牌对网吧长远的发展有极大地推动作用,有助于扩大网吧的客源,提高顾客的回流率,增加有效收入。那么,经营者如何才能有效地建设属于网吧自身的品牌优势呢?
有些网吧将电脑分区,分出配置优劣不同区域以此吸引不同价格需求的客户,这在一定程度固然有助于吸引更多的初次消费者,但是从长远来看,网吧失去了自身的定位。大众化确是网吧市场初期的制胜路线,但随着市场发展,网民的需求日益提高,差异化才是网吧得以生存并保持优势的法宝。网吧经营者应在研究周围市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最具有吸引力和最能有效为网民提供服务的细分市场作为目标市场,以此赢得更高利润额。
针对不同市场,网吧的经营策略相应不同,而其品牌文化的建设也应充分考虑目标市场的特点。比如面对学生市场,网吧的品牌文化应定位为健康绿色;面对时代青年,网吧品牌文化要侧重时尚潮流;面对上班族,网吧品牌文化要偏向商务沟通;面对社区居民,网吧品牌文化要考虑温馨休闲。品牌建设要以目标市场的需求为导向,营造适合目标网民的文化氛围。
总的来说网吧品牌效应在网吧发展的今天是很有必要引起重视的,如果大家想了解更多可以关注我们的相关报道哦!
本文来源:网络整理 作者:佚名