所谓“热情”，指的是网吧的合作方对中国电子竞技事业必须抱持着积极推进的态度。“三星电子是国际奥委会TOP赞助商，也是全球重大体育和文化盛会的重要支持者，通过赞助WCG，推动电子竞技产业的良性发展，也是三星履行全球消费类电子领导厂商责任的具体体现。作为倡导数字整合技术理念的领导厂商，三星希望WCG能够成为一个整合数字技术、网络技术等尖端科技的公众体验平台，让更多的人体验数字整合革命所带来的新娱乐、新生活。”三星电子大中华区营销总裁许琪烈在“三星电子杯”世界电子竞技大赛中国区锦标赛新闻发布会上这样表示。世界电子竞技大赛(WCG)被誉为“电子奥运会”，连续六载赞助对其的赞助，充分显示出了三星这个国际著名厂商对中国电子竞技事业的关注，而网吧业主也必将从这种合作伙伴的“热情”中大受裨益。

　　电子竞技运动必然从家庭走向网吧的一个重要原因就是其对机器配置的要求更高，且特别强调硬件设备的不断升级。有人这样评价电子竞技与网吧的关系：“电子竞技参与的广泛性为网吧带来了丰富的客源，带来了高收益的回报；但是与此同时，电子竞技专业性的客观需要又对网吧提出了严苛的要求，也就是说需要网吧更高的投入。”一个有实力的合作伙伴可以提供给网吧的首先是强大的硬件产品，但是这还是远远不够的，在最大程度上降低网吧的整体投入成本也是必须要实现的。作为多次承办各种电子竞技赛事的广州“绝顶高手”网吧，大概10个月一次硬件产品置换，令很多业界的同仁所瞠目。而这种置换的实现，得益于其选择的三星显示器经过一段时间的使用成色还很新，而质量基本没有下降，虽然是二手产品，还是可以以很高的价格售出。而“绝顶高手”网吧现在使用的三星930B显示器，最大38瓦的功耗，开机27小时仅耗1度电，极大的降低了网吧经营的总拥有成本，从而使网吧业主得到了更大的利益。

　　除了上面谈到的两点外，对网吧产业的深入理解和对网吧经营的精辟见解也是网吧“外援”所要具有的素质，也就是所谓的“智慧”。在助力网吧行业发展方面，很多硬件厂商都已经做成了各种形式的尝试，比如前面我们提到过的三星。2006年，三星专门面对网吧业主的行业大客户部就为网吧设计了一系列颇具实用价值的解决方案，还针对网吧行业特点推出了网吧专用机型。而对于一贯大力支持的电子竞技活动，三星更加颇具心得，可以为网吧提供从装饰装修到活动组织等全面的建设意见。

　　三、善治“立命之本”提高网吧经营整体素质

　　成功的案例参考，强大的合作支持，可以说都是推进网吧致胜“电子竞技”战役的外力，而切实的提高整体素质、运用成熟管理理念经营才是网吧的安身立命之本。业内权威人士在对网吧行业竞争进行分析时指出：“当前中国网吧应当说还处在低层次的价格战和同质化竞争的漩涡中，但是作为一个服务性行业，网吧行业的发展趋势必将是从基础性的硬件比拼、价格比拼，上升为更高层次的服务竞争、企业文化竞争。健康有序提升和发展软件基础对中国网吧而言是具有战略性意义的。”就电子竞技而言，举一个例子，很多战队会选择在某一个网吧进行专区包场训练，而如果网吧的服务不能尽如人意，势必将影响网吧与战队间关系的维系，也会在一部分客户群体和潜在客户群体中产生不良的口碑影响，对网吧的发展会造成负面的影响。