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服务至上-教你五步做好网吧服务管理

2009-11-6不详佚名

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  五:网吧的奖罚制度一定要完善。要不,他做八个小时,我也做八个小时,他拿一千,我也拿一千,我为什么要叫欢迎光临,或多做些事情呢。这样员工就没有**可上尽了,也得不到心里上的至高荣耀,。罚,也查罚是得体,比如;我做的网吧我会告诉他们,罚的钱不是给老板,也不是给我,我们会放在一个网吧一个员工那里,就像一个小的基金会,我们用这里的钱奖励工作表现好的员工,和我们员工培训教才的购买费用,目的,就是不会让他们觉得钱罚了是给老板或落到自已口袋里,让他们明白,奖罚只是我们的提升手段的过程,而不是目标。

  好了,以上提的这些,,我都少做了案例分析,主要总结下,网吧想要提升服务,就要灌输新的思想给他们,就要有新的流程出来,费苦力的监督,和奖罚制度,如果这些都不想做,那么网吧行业在做下只会走向毁灭。

  有人可能回说,这些不够,这些不详细,不具体,我只能把我的经验告诉大家,我只能把我的工作经验和大家交流,我不可能把我的工作热情,及工作态度都交流给大家,热情,心态,来源与自身,这是交不出去的。



本文来源:不详 作者:佚名

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