奖励政策

　　1．提供行业政策服务：

　　(1)政策支持；

　　(2)服务保障；

　　(3)置业规划及指导。

　　2．提供经营管理服务：

　　(1)品牌支持：拥有一流的文化品牌，总公司向加盟店提供强大的品牌支持，增强网民对东方21的认识，提高加盟店的公众形象，快速扩大消费群体，提高经营业绩；

　　(2)网点布局：总公司对省内网点进行了科学规划，合理布局，以此提升加盟店区域竞争力，营造良好的行业秩序和经营环境；

　　(3)管理制度：向加盟店提供科学管理手段和管理系统软件，以此提高服务质量，降低运营成本，提高经济效益；

　　(4)资本服务：总公司通过与金融系统、pc机经销商的战略合作，为加盟者提供资本解决方案，以此降低经营压力；

　　(5)活动促销服务：在规模化的连锁体系内，不断导入各类促销活动，使加盟店获得收益。

　　3．提供技术服务：

　　(1)先进的管理软件：向加盟店提供一流专业的系统管理软件技术支持，建立网吧全功能管理模式，并充分保障系统运行稳定；

　　(2)全质量维修服务：技术服务部向加盟店提供24小时技术服务，提供10分钟内响应及5小时故障排除承若，让加盟店无后顾之忧，安心经营。

　　4．提供培训服务：

　　(1)经营管理培训：对象：加盟业主。对加盟者进行政策法规、经营管理、专业知识等培训，提高业主经营水平，提高加盟竞争力。

　　(2)服务质量培训：对象：加盟店服务人员。对加盟店服务人员进行服务技能严格培训，提高其从业素质，丰富从业经验，从而保障连锁体系统一的服务质量；

　　(3)技术培训：对象：加盟店的技术人员及服务人员。进行常规的技能培训，使其具有解决常见软硬件问题及网络故障的能力，减少因此带来的营业损失，以此降低人力资源成本，提高经营效益。